Sáng 23/6, BAC A BANK đã tổ chức lễ trao thưởng chương trình thi đua “Đánh giá kiến thức và cảm nhận về dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking - Phiên bản hoàn toàn mới”. 2 bộ giải thưởng gồm tổng cộng 2 giải nhất (mỗi giải trị giá 4 triệu đồng), 4 giải nhì (mỗi giải 2 triệu đồng) và 4 giải ba (mỗi giải 1 triệu đồng) được trao cho những CBNV có bài dự thi xuất sắc nhất.
Đây là cuộc thi nội bộ do Phòng thẻ và Ngân hàng điện tử - Khối Bán lẻ phối hợp với các phòng ban liên quan tổ chức nhân dịp chính thức ra mắt dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking - Phiên bản mới nhằm tăng cường hiểu biết của CBNV về Internet Banking, Mobile Banking nói riêng và các sản phẩm tiện ích có tính công nghệ theo xu hướng hiện đại hóa dịch vụ ngân hàng, đóng góp sáng kiến của CBNV đế tối ưu hóa các tính năng và giá trị sản phẩm; đồng thời khuyến khích CBNV trải nghiệm và hướng dẫn cho khách hàng.
Phát động và tổ chức trong tháng 2/2015, chỉ với 1 tháng triển khai, cuộc thi nhận được sự hưởng ứng và tham gia nhiệt tình của CBNV BAC A BANK trên toàn hệ thống.
Ở phần Đánh giá kiến thức về dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking – Phiên bản mới, gần như tất cả CBNV thuộc các bộ phận kinh doanh của Ngân hàng đã tham gia dự thi. Trải qua 2 vòng quyết liệt gồm các câu hỏi trắc nghiệm, câu hỏi tự luận và phỏng vấn qua điện thoại, 5 CBNV có câu trả lời chính xác, nhanh và xuất sắc nhất đã giành chiến thắng.
- 01 Giải nhất: Nguyễn Thị Dung – CN Hưng Yên
- 02 Giải nhì: Trần Thị Qúy – CN Thanh Hóa
Vũ Thị Minh Châu – CN Phan Đăng Lưu
- 02 Giải ba: Đồng Thị Thu Hường – CN Hưng Yên
Trần Thị Thanh Tâm – CN Hồ Chí Minh
Phần thi Cảm nhân về dịch vụ là những trải nghiệm thực tế về BAC A BANK Internet Banking - Phiên bản mới, chia sẻ trải nghiệm của bản thân CBNV khi trực tiếp sử dụng Internet Banking hoặc khi đồng hành cùng khách hàng khai thác lợi ích của Internet Banking/Mobile Banking, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều hơn nữa. Các bài dự thi được gửi về Ban tổ chức dưới nhiều hình thức thể hiện khác nhau: ghi chép, phóng sự, thơ, truyện ngắn… Sau khi tiến hành đánh giá nghiêm túc, công tâm, Ban tổ chức đã chon ra những bài thi xuất sắc nhất, đat được đầy đủ các tiêu chí đề ra: trình bày cô đọng, xúc tích, nội dung gắn với thực tiễn và ý tưởng sáng tao. Bộ giải thưởng đã được trao cho các cá nhân sau:
- 01 Giải nhất: Nguyễn Thị Huế – CN Hưng Yên
- 02 Giải nhì: Lương Thị Hương – Phòng vận hành thẻ
Phạm Thị Hồng Thúy – PGD Bạch Mai
- 02 Giải ba: Nguyễn Anh Tuân – PGD Tây Sơn
Phạm Tiến Nhận – PGD Kim Ngưu
"Đơn giản, thông minh, nhanh chóng và tiện dụng" là suy nghĩ của khá nhiều CBNV và khách hàng tham gia trải nghiệm dịch vụ Internet Banking, Mobile banking phiên bản mới. Còn đó những thiếu sót, những vướng mắc nhưng những chia sẻ, những cảm nhận, những lời động viên, khen thưởng cùng cả những đóng góp để cải tiến dịch vụ chính là động lực để BAC A BANK tiếp tục nỗ lực đem đến cho khách hàng nhiều hơn nữa các sản phẩm - dịch vụ tiện ích, tối đa hóa lợi ích của khách hàng